Le laboratoire du CH Bastia fête ses 10 ans d’accréditation COFRAC !

À l’occasion du 10e anniversaire de son accréditation COFRAC, le laboratoire du Centre Hospitalier de Bastia a réuni son équipe le 16 octobre 2025 pour un petit-déjeuner, en présence de Carine PIOTROWSKI, directrice des soins, de Marie-Ange SANTINI, directrice qualité et des cadres supérieurs du pôle. Ce moment convivial a été l’occasion de revenir sur une décennie d’engagement en faveur de la qualité et de la rigueur professionnelle.

L’accréditation COFRAC, délivrée par la section Santé Humaine, atteste de la conformité du laboratoire aux exigences de la norme NF EN ISO 15189.

Le laboratoire du CH Bastia avait franchi une première étape en mars 2015, avec la recevabilité opérationnelle de sa demande, démontrant la solidité de son système de management de la qualité.

L’accréditation initiale a ensuite été obtenue le 1er octobre 2015, marquant le début d’un parcours exigeant et rigoureux que l’équipe a su maintenir jusqu’à aujourd’hui.

Depuis 2015, 9 évaluations de surveillance ont été menées par le COFRAC (en octobre 2016, juin 2017, juin 2018, mai 2019, février 2021, septembre 2022, octobre 2022, novembre 2023 et mai 2024).

Au total, 64 fiches d’écarts ont été rédigées, dont seulement 3 critiques, démontrant la robustesse du système qualité en place. Le laboratoire a su réagir avec efficacité en mettant en œuvre plus d’une centaine d’actions correctives et préventives.

En parallèle, une stratégie d’audits internes a été déployée. Depuis 2015, 117 audits internes ont été réalisés, illustrant la volonté du laboratoire d’anticiper et de corriger les écarts en interne.

Le 4 septembre 2024 marque une nouvelle étape importante : le laboratoire est désormais accrédité selon la version 2022 de la norme NF EN ISO 15189, après une transition réussie depuis la version précédente (2012).

Pour garantir cette exigence de qualité, le laboratoire a mis en place une organisation par processus, avec des pilotes clairement identifiés :
Processus Ressources Humaines : piloté par Mme Mélanie CARRARA
Processus Opérationnel : sous la responsabilité du Dr Hélène DOLFI-FIETTE
Processus Système de Management de la Qualité : piloté par M. Pascal SIMEONI

L’accréditation, c’est aussi et surtout un travail d’équipe. Le laboratoire peut s’appuyer sur une équipe compétente et investie, composée de 3 biologistes, 24 techniciens de laboratoire, 3 secrétaires, 1 agent des services hospitaliers (ASH), 1 cadre de santé, 1 responsable d’assurance qualité (RAQ).

Grâce à leur engagement au quotidien, le laboratoire continue de garantir un haut niveau de qualité et de compétence, au service d’un service médical rendu optimal.

Encore bravo à toute l’équipe pour cette décennie d’excellence !