Un(e) médiateur·trice en santé (santé mentale) pour l’Equipe Mobile Psychiatrie Précarité — Pôle psychiatrie et addictologie

Le Centre Hospitalier de Bastia recrute :

• Un(e) médiateur·trice en santé (santé mentale) pour l’Equipe Mobile Psychiatrie Précarité — Pôle psychiatrie et addictologie

 

 

Finalité du poste

Les inégalités sociales et territoriales de santé sont particulièrement marquées sur le territoire de la Plaine Orientale, où l’isolement géographique, la précarité sociale et la méconnaissance des droits constituent des freins majeurs à l’accès aux soins et à la prévention, notamment pour les personnes présentant des troubles psychiques.

La médiation en santé vise à réduire ces inégalités en facilitant l’accès effectif aux droits, à la prévention et aux soins des personnes qui en sont le plus éloignées. Elle repose sur des démarches d’« aller-vers », de « faire avec » et de décloisonnement entre les secteurs sanitaire, social et médico-social.

Le/la médiateur·trice en santé intervient en proximité, en s’appuyant sur une connaissance fine du territoire de la Plaine Orientale, de ses acteurs et des publics cibles — notamment les personnes en situation de précarité et/ou présentant des troubles psychiques — afin de favoriser le recours au droit commun, la continuité des parcours et l’autonomie des personnes.

 

Missions principales

Accès aux droits, à la prévention et aux soins

• Aller à la rencontre des personnes éloignées du système de santé sur le territoire de la Plaine Orientale, dans une logique d’« aller-vers »
• Repérer les situations de vulnérabilité, de non-recours ou de rupture de parcours
• Évaluer les besoins globaux en santé, sociaux et médico-sociaux, en lien avec les partenaires concernés
• Accompagner les personnes dans leurs démarches d’accès aux soins, aux droits et aux dispositifs spécifiques ou de droit commun
• Favoriser l’adhésion aux parcours de soins et d’accompagnement, en lien avec les professionnels référents

Médiation en santé et coordination

• Assurer une fonction d’interface entre les usagers et les acteurs du système sanitaire, social et médico-social du territoire
• Faciliter la compréhension du système de santé, des droits et des dispositifs par les personnes accompagnées
• Participer aux réunions de coordination et aux temps de concertation partenariale
• Contribuer à la fluidité et à la continuité des parcours sur la Plaine Orientale ; le grand Bastia et Corte

Prévention et éducation à la santé

• Sensibiliser les publics accompagnés aux enjeux de santé mentale, d’addictologie, de prévention et de recours aux soins
• Participer, en lien avec l’EMPP et les partenaires compétents, à l’animation d’actions collectives de prévention, de psychoéducation ou d’éducation à la santé
• Adapter les messages de santé aux capacités de compréhension, aux réalités culturelles, sociales et territoriales des publics accompagnés

Travail en réseau et partenariats

• Développer et entretenir une collaboration étroite avec les acteurs locaux du territoire (sanitaires, sociaux, médico-sociaux, associatifs, institutionnels)
• Contribuer à la dynamique territoriale de réduction des inégalités de santé sur la Plaine Orientale
• Participer à la sensibilisation des partenaires et professionnels du territoire aux réalités, aux besoins et aux freins d’accès aux droits, à la prévention et aux soins rencontrés par les publics accompagnés

 

Missions spécifiques de la médiation en santé

La médiation en santé est un processus temporaire visant à :

• Favoriser l’équité en santé et le retour vers le droit commun
• Renforcer le recours à la prévention et aux soins
• Développer l’autonomie et la capacité d’agir des personnes dans la gestion de leur santé
• Sensibiliser et accompagner les acteurs du système de santé aux obstacles rencontrés par les publics vulnérables

 

Le/la médiateur·trice en santé crée du lien, participe à l’évolution des représentations et des pratiques professionnelles et apporte une expertise de terrain fondée sur la connaissance des publics et du territoire de la Plaine Orientale.

Suivi de l’activité et contribution au bilan du dispositif

Dans le cadre du déploiement du dispositif, le/la médiateur·trice en santé contribue au suivi de son activité et à l’analyse des besoins repérés sur le territoire, afin d’alimenter le pilotage du projet et son évaluation :

• Renseigner les outils de suivi de l’activité mis en place par l’établissement et l’EMPP
• Contribuer au bilan qualitatif et quantitatif du dispositif, notamment dans le cadre du suivi du projet avec les partenaires institutionnels
• Participer à l’identification des freins récurrents d’accès aux droits, à la prévention et aux soins rencontrés par les publics accompagnés
• Contribuer à la connaissance des besoins du territoire et des ressources mobilisables sur la Plaine Orientale

 

Positionnement et relations fonctionnelles

Le/la médiateur·trice en santé exerce au sein de l’Équipe Mobile Psychiatrie Précarité (EMPP) du Centre Hospitalier de Bastia. L’EMPP est une équipe pluridisciplinaire intervenant auprès des personnes en situation de précarité afin de faciliter le repérage des besoins, l’accès aux soins, l’orientation et la coordination avec les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire.

 

Le/la médiateur·trice en santé est placé·e sous l’autorité hiérarchique du cadre de santé de l’EMPP, qui assure l’encadrement de proximité, l’organisation du travail, le suivi de l’activité, les conditions d’intervention et l’évaluation professionnelle de l’agent.

 

Il/elle exerce ses missions en lien fonctionnel étroit avec le responsable médical de l’EMPP, les professionnels de l’équipe pluridisciplinaire, ainsi qu’avec les partenaires sanitaires, sociaux, médico-sociaux, associatifs et institutionnels du territoire.

 

Le/la médiateur·trice en santé n’a pas vocation à se substituer aux professionnels soignants, sociaux ou médico-sociaux. Il/elle intervient dans une fonction de repérage, d’information, d’orientation, d’accompagnement temporaire et de facilitation du lien avec les dispositifs compétents.

 

Compétences requises

Savoir-faire

• Repérer, analyser et prioriser les besoins des personnes en situation de vulnérabilité
• Conduire des entretiens relationnels adaptés à des publics en situation de précarité et/ou de souffrance psychique
• Travailler en réseau et en coordination partenariale
• Accompagner des parcours complexes dans une logique de continuité
• Adapter sa pratique à des contextes informels et hors des murs
• Rédiger des écrits professionnels simples, clairs et adaptés
• Connaissance des dispositifs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire de la Plaine Orientale fortement appréciée

 

Savoir-être

• Qualités relationnelles, écoute active et empathie
• Capacité d’adaptation et de travail en autonomie sur le terrain
• Patience, respect et non-jugement
• Sens de l’éthique et de la confidentialité
• Capacité à gérer des situations complexes et une charge émotionnelle
• Aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire
• Posture réflexive et inscription dans une dynamique de formation continue

 

Profil et qualifications

La connaissance approfondie du territoire de la Plaine Orientale et des réalités des publics cibles est indispensable.

 

 

Constitueront des atouts :

• La connaissance des problématiques de santé mentale, d’addictions et des déterminants sociaux de la santé
• La connaissance du réseau d’acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire
• Une formation et/ou expérience significative dans le champ de la médiation en santé, du social, du médico-social, de la santé mentale ou de l’accompagnement de publics en situation de précarité
• La connaissance du corse, de l’arabe, de l’italien ou du portugais constitue un atout pour faciliter le lien avec certains publics

 

 

La détention d’un diplôme ou d’une expérience dans le champ sanitaire ou social constitue un atout, mais n’est pas une condition indispensable à l’exercice du poste.

L’exercice de la médiation en santé ne nécessite pas impérativement une formation soignante. La connaissance fine du territoire, des publics en situation de précarité et des problématiques de renoncement aux soins constitue le levier déterminant d’efficacité de ce profil.

Une formation aux métiers de la médiation en santé est prévue dans le parcours d’intégration.

 

Conditions d’exercice

• Poste basé sur le territoire de la Plaine Orientale — déplacements fréquents sur le territoire
• Travail de terrain en milieu ouvert et en structures (sanitaires, sociales, médico-sociales, associatives)
• Des interventions en binôme ou en lien avec un partenaire du territoire pourront être organisées selon les situations rencontrées
• Temps plein avec amplitude horaire modulable selon les interventions
• Participation aux réunions d’équipe, aux réunions partenariales et aux actions de formation
• Permis B requis — véhicule de service mis à disposition

 

Contraintes et risques liés au poste

• Exposition à des situations de vulnérabilité sociale et psychique
• Charge émotionnelle liée à l’accompagnement de publics en difficulté
• Travail en contextes variés et parfois instables
• Adaptation à des environnements professionnels multiples

 

Contact : sec-ressources-humaines@ch-bastia.fr